昨日，商务部宣布将于4月28日-5月10日举行“双品网购节”，旨在促进品牌消费、品质消费，顺应人民美好生活需要，积极培育消费新增长点。此次活动由商务部电子商务司和国家邮政局市场监管司统一组织指导，中国消费者协会积极协助，电子商务和邮政快递企业共同作为实施主体，统一时间、统一标识、统一行动、统一宣传。
国美作为本次网购节积极参与的电商企业之一，将联合全球优质家电品牌共同启动“双品网购节-大牌优品选国美”活动，推出“节能补贴、爆品低价、以旧换新、万人拼团”4大核心活动。在此期间，消费者购买一级能效、二级能效标识的家电将获得商品成交价5%-8%的节能补贴，单台最高补贴800元；同时消费者还可以参与“以旧换新”活动，家电预约收旧可享受最高400元/台的补贴。
（商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉（中）介绍“双品网购节”活动）
国美零售总裁王俊洲表示，本次由商务部主办的“双品网购节”，顺应了城乡居民消费不断升级的需求，与国美促进品牌消费和品质消费的零售理念不谋而合。国美将响应国家“促进消费向绿色化、智能化升级”的号召，联合优质厂商精选品质商品，满足消费者多样化需求，提升消费体验；同时在售后保障及物流机制上优化升级，将国家政策有效落地，推动绿色家电走向全国的同时，加快居民消费向高质量发展。
联合优质品牌推进节能补贴新政
为落实国家政策，国美积极联合知名品牌，精选多款优质商品享受节能补贴政策，全面开展以“节能补贴、以旧换新”为核心的家电换新活动，涉及冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨房电器、卫浴电器、净水器等多品类。
活动期间，国美门店、国美网上商城等核心爆品5折起，全线比价，价高立赔；同时还可参与“家电满额送好礼”活动，在国美购家电商品满1万送电动牙刷，满3万送戴森吹风机，满5万送55吋彩电一台。另外，社交电商-美店将同时推出“百人团0元购”、“万人团拼低价”新型促销活动，以“高品质、低价格”普惠消费者。届时，国美网上商城、国美美店、全国2122家门店三端将同步启动，落实各项惠民促销活动。
选品方面，国美以节能环保、绿色健康等多维度作为选品策略，如三星65吋Q60彩电、海尔331立升多门冰箱、小天鹅10公斤滚筒洗衣机、格力舒享风系列空调等，切实有效地保证活动商品的高质量、高品质。此外，还有华为P30系列、联想拯救者Y7000笔记本，以及佳能单反、索尼单反、华为手表、苹果耳机、Bose无线耳机、小度智能音箱等多款精品供消费者选择。
三大售后服务护航 专属服务热线开通
为确保消费者购物体验，国美在购买流程及服务体系上持续优化。消费者到门店购买节能补贴商品，在购买时妥善填写好补贴确认书，确认好产品的补贴比例及补贴金额，收银时操作人员便会从货款中扣除，这也使得整个流程更简单、更透明；参加“以旧换新”的消费者，可凭借收旧凭证码在国美线上线下全渠道购买全新商品。
活动期间，凡在国美网上商城、国美美店及全国门店购买本次活动的商品，均享受“贵就赔、假就赔、晚就赔”的“三赔政策”。同时，国美客服开通24小时消费者专属热线，对于重大客诉事件，5分钟内响应并回复消费者；国美门店设立VIP专属通道，为消费者提供消费保障；此外，国美管家还将提供专业售后服务，涉及家电清洗、以旧换新、家电维修、家政清洁等，为消费者提供优质服务，保障消费者多样化需求。
通过积极参与商务部主导的“双品网购节”，国美将携手优质品牌将节能补贴政策落地到全国，积极推进各项惠民促销活动，推动绿色消费、品质消费理念的形成。
